> de votre formation <
	Pour les formations professionnels votre inscription est validée par une convention de formation, qui vous est adressée dès réception de votre bulletin d'inscription. Dans tous les cas vous recevrez les documents suivants :

Dès réception de votre inscription

Nous vous adressons un courrier confirmant votre inscription (intitulé du stage, date et lieu).

Dix jours avant le début de votre stage

Vous recevrez un dossier d'accueil comprenant :

- la convocation
- le programme de votre stage
- le lieu de déroulement du stage
- les horaires
- le plan d'accès
- les moyens de transport
- la liste des hôtels de proximité
- le matériel à emporter et la tenue vestimentaire éventuelle

Le déroulement de votre formation

Des horaires adaptés

Nos formations débutent à 9 heures et se terminent entre 17h30 et 18 heures.
Les horaires de la dernière journée de formation sont définis en accord avec le groupe afin de permettre à ceux qui doivent prendre le train, l'avion ou la route d'être parfaitement dans les temps. Nous garantissons sept heures de formation par jour.

Des documents pédagogiques

Une documentation pédagogique spécifique vous est remise durant votre session de formation. Elle comprend des supports utilisés pendant la formation et des outils de travail pour votre pratique professionnelle. Nous portons une grande attention à la qualité de ces documents qui sont régulièrement mis à jour.

Une double évaluation

• Une évaluation de la qualité de la formation
  Nous procédons systématiquement à une évaluation à la fin de chaque session de formation. Il est demandé à chaque participant de remplir un questionnaire pour mesurer la satisfaction des stagiaires (réponse aux attentes, pédagogie,…), dont l'exploitation nous permet de vérifier la conformité de la formation et du contenu du programme avec les objectifs attendus par chacun et ainsi de veiller à la qualité de nos interventions.
  
• Un suivi post-formation
  Un mois plus tard, une évaluation sous forme de questionnaire, est adressée au responsable formation de l'organisme Client afin de mesurer le réel ancrage des connaissances et la mise en pratique des acquis dans le contexte professionnel.

Ces deux outils nous sont utiles pour apporter, le cas échéant, les corrections nécessaires à l'amélioration de nos prestations. Par recoupement avec les résultats obtenus à l'issue du stage, nous pouvons mesurer l'adéquation de l'action de formation avec les besoins spécifiques de l'institution. C'est en effet à partir de l'analyse de ces évaluations que nous identifions nos axes de progrès et que nous orientons notre politique qualité.

Un cadre de travail adapté

• Un cadre de travail agréable pour faciliter les acquisitions
  Nous sommes attentif à ce que nos salles de formation offrent un espace agréable, afin de vous accueillir dans un lieu confortable et fonctionnel, permettant de travailler dans les meilleures conditions.
  (salles à la lumière du jour, surface adaptée à la taille du groupe et aux besoins pédagogiques de la formation, matériel de projection, paper board,…).

• Des participants toujours joignables
  Durant les temps de formation, toutes les dispositions sont prises pour que les participants puissent être joints en cas de nécessité.
  Toutefois, pour le bon déroulement de la prestation, les messages sont transmis au moment des pauses, sauf cas d'urgence.
  Les numéros de téléphone, et de télécopie éventuel, du lieu de votre stage figurent dans les documents de votre dossier d'accueil.